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Customer Relationship Management

  • Fernstudium
  • ohne Hochschulabschluss möglich
  • 14 Monate
  • mind. keine Jahre Berufserfahrung
  • 8.900 EUR
  • Englischkenntnisse: keine

Kundenbindung und Kundenzufriedenheit sind zwei wichtige Bereiche, die zu einem langfristigen Unternehmenserfolg beitragen. Dabei stellt das Kundenbeziehungs-Management einen Kreislauf dar, der verschiedene Aufgabenbereiche abdeckt. An diesem Punkt setzt das MBA Studium „Customer Relationship Management“ an und vermittelt umfassende Management-Kenntnisse rund um Kundenbeziehungen, Marketing und Vertrieb. Sie lernen CRM-Systeme kennen und entwickeln kundenorientierte Unternehmensstrategien. Dazu gehören auch Datenaufbereitung und -analyse sowie ein ganzheitlicher Blick auf das Kundenbeziehungsmanagement. Wenn Sie verschiedene Unternehmensfunktionen miteinander verknüpfen und sich neue Karrierechancen eröffnen möchten, ist das MBA Studium genau das Richtige. Sie bilden sich zeit- und ortsunabhängig weiter und erlangen bereits nach 14 Monaten ihren MBA-Abschluss.

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